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在工程合作中，委婉催款需兼顾‌专业度、人情味和立场清晰‌，既能维护关系又能推动回款。以下是具体话术模板与策略：

一、沟通原则‌

避免指责，强调客观困难‌

❌ “贵司逾期未付工程款影响我方运营”

✅ “临近季度结算，财务流程需要您的配合，以免影响双方后续合作进度”

（将问题转化为共同需要解决的流程障碍）

提供台阶，暗示灵活方案‌

❌ “今天必须付款”

✅ “若贵司本月资金紧张，能否先安排支付50%？剩余部分下月结清，我们同步推进验收流程”

（降低对方心理压力，展现合作弹性）

二、分场景话术模板‌

场景1：首次提醒（电话/微信）‌

话术‌：

“X总好！XX工程的进度款按合同应于X月X日支付，财务提醒我这边跟您确认流程进度。若有需要补充的材料，我马上协调处理~”

（暗示已逾期但归因为“流程确认”，弱化对立）

场景2：甲方拖延推诿（书面邮件）‌

主题‌：关于XX项目进度款支付的协助确认函

正文‌：

“尊敬的X总：

感谢您对XX项目的大力支持！该项目已于

日期

日期完成

节点

节点，根据合同第X条，进度款

金额

金额应于

日期

日期支付。

因我方需在

日期

日期前向材料商结算货款，若您方便审批，请于本周内指示财务处理。若有特殊情况需延期，望告知具体安排以便我们协调供应链。

附件：结算单+验收证明（再次强化依据）

顺祝商祺！”

（点明客观压力（供应链），暗示违约成本，但措辞恭敬）

场景3：高层关系催款（面谈）‌

话术‌：

“张董，最近XX项目进展顺利，多亏您团队支持！有个小事想请您关照：进度款审批卡在财务部两周了，材料商天天催着我垫资，您看能否帮忙过问下？哪怕先付30%也能缓解我们燃眉之急...”

（先表功劳+示弱求助，利用高层“一句话”破局）

三、委婉施压技巧‌

借第三方名义‌：

“‌材料商/工人‌今天又来催款了，再拖欠恐怕影响现场施工进度…”

（转移矛盾焦点，避免直接对抗）

反向关心甲方‌：

“听说贵司最近在申报‌优质工程奖‌？款项结清后我们立即配合整理申报材料！”

（将付款与对方利益绑定）

微信提醒技巧‌：

文字催款后紧跟一个“拜托”表情包（